供应商资质不全不敢收?收了货出问题又找不到源头?合作3年的老供应商突然交次货,想换又怕新供应商更不靠谱?这些问题想必每一个商超都曾经遇到过。
这里要介绍一个非常重要的工具——供应商质量管理档案。它就像给供应商建立的全生命周期健康档案,从准入到合作,再到售后,所有关键信息都记在里面,既能拦截风险,又能帮你挑出真正靠谱的供应商。
生鲜采购方以管控供应商提供的生鲜产品质量、安全、履约保障为目的,基于供应商能力和表现而建立的标准化、系统化的信息和跟踪体系,其核心作用是跟踪商品全生命周期内供应商资质、商品质量安全、履约能力表现,从而降低食品安全风险。
简言之,从供应商进门开始,到商品上架、售后,所有和质量相关的信息都往里记,资质合不合格?商品安不安全?交货守不守时?出问题能不能快速找原因?全都一目了然。
•风险防控:通过资准入审核和到货查验,拦截不合格供应商和商品;
•快速追溯:若发生食品安全问题,可快速通过档案定位问题环节(如供应商、商品批次、验收过程);
•供应商优化汰换:基于档案记录,筛选优质供应商、淘汰劣质供应商,优化供应链。
举个例子:你合作的芒果供应商,档案里会记着它的证照、每批芒果的农残检测报告、运输温度记录,甚至去年有一次交货晚了2小时导致损耗增加……这些信息能帮你在下次合作时,快速判断这家还能不能继续用。
1.供应商和商品基础合规资质文件
经销商/贸易商:营业执照、食品经营/食品生产许可证(注意:仅销售未经加工的食用农产品的供应商不需要食品生产/经营许可证);
国产商品:至少一年内有效的型式检测报告(检验依据基于执行标准和高风险项目);
进口商品:需包含海关报关单、入境货物检验检疫证明。
2.质量记录
与供应商约定的商品质量标准,包括产品信息,验收标准,温度要求,相关图例等。比如,“运输温度≤4℃”。
商品的每批次检测报告。如,第三方检验检测机构出具的农残、兽残检测结果,出厂检测报告等;
商品溯源信息。如,种植/养殖基地信息、屠宰加工环节记录等。
3.过程质量管控记录
商品验收记录。比如,到货时的称重、外观检查结果等;
商品拒收记录。包括被拒收的批次、拒收原因、拒收时间、被拒收的数量等;
供应商审核记录;
供应商定期评估报告。包括质量评级,履约率记录等;
退货记录。包括退货数量、原因等;
质量和食品安全问题下架记录等。
4.其他文件
合同中的质量和食品安全权责约定;
供应商的质量体系认证文件等。
不要让你的生鲜供应商质量管理档案成为一堆压箱底的纸,而是要用它来铸造商超自己的防火墙,既守住食品质量和安全底线,又能更好地优化供应链。
南宫NG28可以帮您——从档案模板定制,到供应商资质审核、检测报告整理,再到定期更新维护,全流程帮助商超做好生鲜供应商质量管理。