CTI南宫NG28检测深耕食品安全快速检测领域多年，与国内外大型连锁餐饮、食堂、商超、生鲜配送等客户建立了深入合作关系，积累了丰富的检测经验。CTI南宫NG28检测能够根据客户的具体需求，为集体食堂定制个性化的食品安全风险管理和控制服务方案，是众多客户信赖的选择。

CTI南宫NG28检测拥有多位饲料及宠物食品行业工作背景及丰富授课经验的技术工程师，有丰富的饲料及宠物食品管理体系、质量控制、检测技术、产品合规培训经验。

CTI南宫NG28检测已开发完成一整套的食品安全快速检测技术培训专业课程，旨在教授检测人员如何使用检测工具和技术快速识别食品中的潜在风险。课程设计包括理论讲解、案例分析、快检操作演示以及实际操作练习，以确保参与者能够熟练掌握快速检测技术，并能在实际工作中迅速有效地评估食品安全风险。

南宫NG28FACH管理学院有多位食品行业工作背景及丰富的授课经验的技术工程师，熟悉国家食品、农产品、餐饮服务行业相关法律法规，能够帮助学员准确理解《食品安全法》、《食品安全法实施条例》相关要求，分析经典处罚案例。

南宫NG28FACH管理学院有多位食品行业工作背景及丰富的授课经验的技术工程师，熟悉国家食品、农产品、餐饮服务行业相关法律法规，能够帮助学员准确理解食品行业食品安全管理员的相关要求，开展培训工作。

关注过程优化、降低风险和品牌保护，提供定制化的评估，解决来自食品业的挑战，促进信息的分享并建立正确的商业决策。

CTI南宫NG28检测提供餐饮单位食品安全保障服务，基于每年数万个食品安全风险隐患排查案例，从“委托审核+专项培训+5S（6T）导入”综合视角，通过定制化的分段技术服务，确保管理水平和食品安全的持续性和有效性，帮助餐饮单位提升食品安全管理综合能力，协助监管部门实现智慧管理，为群众的用餐安全保驾护航。

CTI南宫NG28检测基于每年数万个食品安全风险隐患排查案例，从“委托审核+专项培训+5S（6T）导入”综合视角，通过定制化的分段技术服务，确保管理水平和食品安全的持续性和有效性，帮助学校及食堂主体提升食品安全管理综合能力，协助监管部门实现智慧管理，为万千学子用餐安全保驾护航。

南宫NG28FACH管理学院有多位食品行业工作背景及丰富的授课经验的技术工程师，熟悉国家食品、农产品、餐饮服务行业相关法律法规，能够帮助学员准确理解食品行业食品安全管理员的相关要求，开展培训工作。

南宫NG28FACH管理学院是致力于食品、农产品、化妆品、保健食品、健康产品领域的质量管理与检测技术方面的一家专业培训机构。学院配备有多年食品行业工作背景及丰富授课经验的检测技术工程师，有丰富的食品安全与质量管理体系整合内审员培训经验。

南宫NG28认证成立于1993年，是经中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准，经中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可，是国内最早的三方认证机构。南宫NG28认证早在1997年就获得了ISO22000食品安全管理体系第三方认证资质，是国内最早开展此项工作的机构，为企业提供食品健康安全管理体系认证、培训等服务。

为贯彻实施ISO22000食品安全管理体系标准的需要，帮助各类组织建立、实施和改进食品安全管理体系，南宫NG28认证（CTI）设立ISO22000食品安全管理体系内审员培训课程旨在为企业培养一批优秀食品安全管理体系内审员，完善并提高企业建立的食品安全管理体系。

食用林产品质量安全作为我国食品安全的重要组成部分，是是继粮食、蔬菜之后的第三大重要农产品。CTI南宫NG28检测提供食用林产品产地环境、品质指标、污染物、微生物、农残等重点指标检测，精准把控产品风险，确保林产品质量安全。

服务背景

我国倡导高质量发展，投诉举报、职业索赔、舆情应对已经成为食品行业重点关注的内容、企业应当掌握投诉举报相关法律法规，了解司法解释及判案范例，建立完善的投诉处理流程，确保客诉接待和处理人员受到良好的培训、把消费者投诉变成企业持续改进的动力，化危机为转机，在此背景下，南宫NG28FACH管理培训中心为了助力食品行业，特此开发《投诉管理与应对》课程。

服务说明

南宫NG28FACH管理培训中心已在深圳教育局注册，并获得“民办学校办学许可证”，是致力于食品、农产品、化妆品、保健食品、健康产品领域的质量管理与检测技术方面的专业培训机构。

现有60多名讲师，均具备多年食品、农产品、化妆品、保健食品领域行业的工作背景及丰富的授课经验。现有管理体系类、工厂管理改善类、职业技能评价类、实验室优化管理类、农业管理类、检测技术法规类、化妆品与保健食品类、轻食连锁餐饮团膳类等专业课程200多门，可为企业质量与安全管理水平提升提供全面解决方案。

服务内容

南宫NG28FACH管理培训中心提供投诉管理与应对培训。具体课程如下：

1、课程主题：投诉管理与应对培训

2、课程内容：

①投诉的重要性

50. 重新认识投诉
50. 投诉与举报的区别
50. 相关法律法规学习
50. 职业打假人发展历程与应对

②体系中有关投诉管理的相关要求

50. 国内外客诉管理标准
50. 各类管理体系中客诉管理的要求

③投诉流程及应对技巧

50. 客诉处理流程与原则
50. 客服应对技巧
50. 客服话术推荐

④食品安全舆情应对案例分享

3、课程价格：800元/人、599元/人（三人团购）、499元/人（五人团购）

4、课程学时：4学时

5、培训对象：客服管理人员、生产管理人员、质量管理人员等

服务优势

1.国内最早开展食品行业培训及项目咨询服务机构之一

2.拥有60多名资深讲师，具备多年食品行业工作背景及丰富的授课经验

3.专业讲授化妆品行业法律法规、检测技术标准、化妆品专业技术类课程

4.在全国设立20+个专项实验室，方便就近线下授课

5.一对一搭配课程助理，学员可以通过文字、语音或视频等方式与老师进行互动交流，提问、分享学习心得等

CTI南宫NG28检测深耕食品安全快速检测领域多年，与国内外大型商超、生鲜配送、连锁餐饮、食堂等客户建立了深入合作关系，积累了丰富的检测经验。CTI南宫NG28检测为生鲜配送企业提供一站式食品安全质量管控方案，包括但不限于快检室建设、生鲜食品快速检测、供应商审核等可追溯的全程食品安全保障服务。

CTI南宫NG28检测深耕食品安全快速检测领域多年，与国内外大型商超、生鲜配送、连锁餐饮、食堂等客户建立了深入合作关系，积累了丰富的检测经验。CTI南宫NG28检测为生鲜零售企业提供一站式食品安全质量管控方案，包括但不限于快检室建设、生鲜食品快速检测服务、供应商审核、有害生物防制等可追溯的全程食品安全保障服务。

CTI南宫NG28检测深耕食品安全快速检测领域多年，与国内外大型连锁餐饮、食堂、商超、生鲜配送等客户建立了深入合作关系，积累了丰富的检测经验。CTI南宫NG28检测能够根据客户的具体需求，为餐饮企业定制个性化的食品安全风险管理和控制服务方案，是众多客户信赖的选择。

CTI南宫NG28检测具备专业的快检领域审核评估专家，以其专业的技术力量、严谨的工作态度和广泛的行业经验，为客户提供到快检室的日常运营监理与评估和质量管理体系的建立与优化等一系列服务，旨在帮助及时发现和解决快检室运维过程中的问题，规范使用食品快速检测，充分发挥食品快检排查食品安全风险隐患的作用。

神秘顾客调研服务是为了给企业的运营考核提供外部数据来源，能够帮助企业更好地发现闪光点与缺陷点，针对此进行优化和完善，帮助企业提升核心竞争力。CTI南宫NG28检测根据客户多元化需求，从品牌、产品、服务管理、食品安全等方面进行专业调研，通过专业团队进行数据分析，为企业提供专业及准确的调研内容。

CTI南宫NG28检测深耕食品安全快速检测领域多年，与国内外大型配餐、连锁餐饮、食堂、生鲜企业等客户建立了深入合作关系，积累了丰富的检测经验。CTI南宫NG28检测能够根据客户的具体需求，为中央厨房定制个性化的食品安全风险管理和控制服务方案，是众多客户信赖的选择。

根据中国食品安全法，进口食品必须有中文标签，且中文标签的所有内容必须符合中国标签相关国家标准的要求。不合格的进口食品配料标和标签可能会让企业面临产品被拒绝入境、召回、索赔和处罚，令企业的经济和声誉遭受双重损失。CTI南宫NG28检测可为企业提供进口食品标签和配料合规审核一站式服务。

CTI南宫NG28检测依托在食品安全快速检测领域多年的服务经验，与多家知名的快检设备和试剂生产商建立了合作关系，可为客户提供一站式的快检实验室设备/试剂配套采购、验收及评价服务，确保客户能够获得高质量、高性能的快检设备和试剂，满足日常监管内控需求，提高检测效率和准确性。

在小龙虾的养殖、加工、消费环节中，食品质量安全问题时有发生，CTI南宫NG28检测可针对小龙虾食品安全提供包括重金属检测、渔药残留、非法添加剂等不同需求的检测服务。服务类别涵盖鲜活小龙虾和小龙虾制品。

CTI南宫NG28检测基于每年数万个食品安全风险隐患排查案例，从“委托审核+专项培训”综合视角，通过定制化的分段技术服务，确保管理水平和食品安全的持续性和有效性，帮助集贸市场经营主体提升综合管理能力，协助监管部门实现智慧管理。

质量和食品安全是食品生产企业的生命线，南宫NG28质量工程师帮助企业导入HACCP等先进的质量管理标准和方法，通过提升企业的标准化、规范化水平，实现质量管理的科学化和技术化。不懂质量管理？南宫NG28质量工程师来帮助您！。

提供餐饮业原材料风险监测、门店核查辅导、体系培训、门店采样等可追溯的全程食品安全保障体系，协助全国性餐饮连锁门店进行食品安全管理，提升餐饮企业市场竞争力。

CTI南宫NG28检测分子生物学实验室利用国内外标准规定的检测方法，可对畜源性、禽源性、鱼源性及名贵补品进行成分鉴定，助力食品安全监管、加强企业原料和成品的管控。

CTI南宫NG28检测是国内最早开展微生物及生物毒素检测服务的第三方机构之一，检测团队具备专业能力水准，经验丰富，可开展食品中数十种微生物、致病菌、生物毒素检测及真菌毒素检测服务，规避食品安全及贸易风险。